Centru de Suport
Găsește răspunsuri rapide și obține ajutor pentru orice problemă
Resurse Utile
Probleme Frecvente
Probleme de Cont
Nu pot să mă loghez
Verifică dacă ai confirmat email-ul de activare. Folosește funcția "Resetare Parolă" dacă ai uitat parola.
Nu primesc email-uri de la platformă
Verifică folderul Spam/Junk. Adaugă contact@campusconnect-scs.work în lista de contacte sigure.
Vreau să îmi schimb email-ul
Contactează suportul prin formularul de contact cu noua adresă de email dorită.
Probleme cu Activități
Nu pot scana QR code-ul
Asigură-te că ai permisiuni pentru cameră. Încearcă să reîncarci pagina sau folosește alt browser.
Aplicația mea nu a fost aprobată
Profesorul coordonator poate respinge aplicații. Citește motivul în notificare și încearcă alte activități.
Orele nu apar în dashboard
Orele apar după validarea profesorului. Durează până în 24 ore după sesiune.
Probleme Tehnice
Platforma se încarcă lent
Șterge cache-ul browserului. Încearcă să accesezi platforma în modul incognito.
Eroare la încărcare fișiere
Verifică dimensiunea fișierului (max 5MB) și formatul acceptat (PDF, JPG, PNG).
Layout-ul arată ciudat pe mobil
Actualizează browserul la ultima versiune. Platforma funcționează optim pe Chrome, Safari, Firefox.
Nu ai găsit soluția la problema ta?
Echipa noastră de suport este gata să te ajute! Trimite-ne un mesaj și îți vom răspunde în maxim 24 ore.
Program suport: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00
Email: contact@campusconnect-scs.work
Tutoriale Video
În curând - Ghiduri video pas cu pas
Chat Live
În curând - Suport instant prin chat